AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Zanzara Inh. Sandy Mücke, Massage –
Wellness – Prävention

§ 1 Gegenstand und Vertragsbeginn

Gegenstand der angebotenen Leistungen sind Wellness-Massagen und Anwendungen.
Das Vertragsverhältnis zwischen Zanzara und dem Kunden wird erst durch den von
beiden Seiten unterschriebenen Präventionsvertrag wirksam. Dieser ist ein
Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB.

§ 2 Allgemeine Hinweise
Nachstehende Bedingungen liegen den Angeboten und Vereinbarungen von Zanzara
zugrunde. Mit der Bezeichnung Kunde/ Kunden werden im Folgenden alle Geschlechter
gleichermaßen angesprochen.

§ 3 Leistungen allgemein

Alle Leistungen von Zanzara dienen ausschließlich der Entspannung / Wellness /
Prävention. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilungsversprechen abgegeben.
Zudem ersetzen die Angebote keinen Besuch beim Arzt, Heilpraktiker oder
psychologischen Therapeuten.

§ 4 Kontraindikationen
Die Massagen und/ oder Anwendungen werden ausschließlich an gesunden Kunden auf
deren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt. Der Kunde versichert, dass er seines
Wissens nach frei von körperlichen Gebrechen, psychischen Erkrankungen oder
sonstigen Erkrankungen ist, welche einer Massage und/ oder Anwendung
entgegenstehen würden. Der Kunde wird VOR jeder Massage und/ oder Anwendung
gefragt, ob er frei von Krankheiten oder Beschwerden ist, welche die gewünschte
Leistung kontraindizieren würden. Bei Kunden unter Alkohol- oder Drogeneinfluss wird
eine Massage und/oder Anwendung ersatzlos abgelehnt. Sollten andere Beschwerden
vorliegen (z. B. Allergien, empfindliche Haut, Schwangerschaft, psychische
Erkrankungen, körperliche Einschränkungen, Einnahme bestimmter Medikamente etc.),
wird der Kunde dies mit seinem Arzt besprechen und Zanzara vorab darüber
informieren. Diese Informationen werden zusätzlich vom Kunden auf einem
Anamnesebogen schriftlich festgehalten. Dieser verbleibt in der Akte des Kunden.
Hinweise: Eine Massage und/oder Anwendung wird nicht auf vollen Magen empfohlen.
In seltenen Fällen kann es zu unerwünschten Reaktionen wie Muskelkater,
Hitzewallungen oder auch Erstverschlimmerung kommen. Diese klingen jedoch rasch
wieder ab und hinterlassen keine bleibenden Schäden. Da Massagen und/ oder
Anwendungen auch psychische Wirkungen auslösen können, dürfen sie nur bei
gesunden Menschen durchgeführt werden. Es wird explizit darauf hingewiesen, dass
keinerlei erotische Dienstleistungen angeboten werden. Sexuelle Anspielungen und
Übergriffe ziehen das sofortige Ende der Massage und/ oder Behandlung sowie
rechtliche Konsequenzen nach sich.

§ 5 Haftungsausschluss
Treten trotz fachkundiger Massagen und/ oder Anwendungen (Folge-) Schäden auf, die
darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, sind
Zanzara sowie deren Inhaberin von jeder Haftung freigestellt. EU-Verordnung Nr.
96919020 (KNIF) der VALO-Gesetze vom 17.01.2012. Selbiges gilt für Schäden durch
einen dem Kunden selbst nicht bekannten Ausschlussgrundes, welcher jedoch für
Zanzara oder deren Inhaberin nicht erkennbar ist.

§ 6 Massage- / Anwendungszeit
Die Preise der angebotenen Massagen und/ oder Anwendungen beziehen sich auf die
Zeit für die gewünschte Massage und/ oder Anwendung inklusive einem kurzen
Vorgespräch und abschließender Nachruhzeit.

§ 7 Preise und Bezahlung
Die Bezahlung der Leistung hat direkt nach deren Erbringung zu erfolgen. Auf Wunsch
erhält der Kunde eine Quittung. Eine Abrechnung mit gesetzlichen Krankenkassen,
privaten Krankenversicherungen oder Beihilfe ist nicht möglich.

§ 8 Termine
Termine können per Telefon oder Email vereinbart werden. Sie sind nach der
Bestätigung durch Zanzara verbindlich. Um einen reibungslosen Ablauf zu
gewährleisten wird der Kunde gebeten, vereinbarte Termine pünktlich einzuhalten. Im
Falle einer Verspätung des Kunden, wird die Zeit der Massage und/ oder Anwendung
entsprechend reduziert.

§ 9 Rücktrittsmodalitäten
Eine kostenlose Stornierung gebuchter Termine ist bis 24 Stunden vor Termin möglich.
Bei kurzfristiger Stornierung oder Nichterscheinen zum Termin, behält sich Zanzara vor,
die gebuchten Leistungen in Rechnung zu stellen. Leistungen, die aufgrund eines
bestehenden gesundheitlichen Risikos oder aus gesetzlichen Gründen nicht
vorgenommen werden dürfen, sowie das Einfordern erotischer Massagen, berechtigt
Zanzara noch vor der vollständigen Vertragserfüllung vom Vertrag zurückzutreten.
Sowohl der Kunde, als auch Zanzara haben das Recht, vor der vollständigen Erfüllung
des Präventionsvertrages, vom selbigen zurückzutreten, wenn das
Vertrauensverhältnis so gestört ist, dass eine Leistungsfortsetzung nicht zumutbar wäre.
Ein Anspruch auf Bezahlung besteht ausschließlich auf die bis zum Zeitpunkt des
Rücktritts erbrachten Leistungen.

§ 10 Datenschutz
Die vom Kunden gemachten Angaben werden von Zanzara nicht elektronisch erfasst
und nicht an Dritte weitergegeben. Sie werden nur manuell vertraulich abgelegt.
Hierüber wird der Kunde mit einem dem Präventionsvertrag beigefügten Merkblatt
„Hinweise zur Datenverarbeitung“ aufgeklärt. Mit der Unterzeichnung des
Präventionsvertrages erklärt der Kunde ausdrücklich, dass er die Anlage zur Kenntnis
genommen und verstanden hat, so wie mit der Speicherung aller von ihm angegebenen
Daten einverstanden ist.

Weitere Details finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

§ 11 Schlussbestimmungen
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen Zanzara und dem Kunden findet deutsches
Recht Anwendung. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis
ist Dessau-Roßlau. Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die
übrigen Bestimmungen davon unberührt.